• No final da ação, os formandos deverão ser capazes de:
• Identificar tarefas e processos com potencial de ganho de tempo e qualidade através de IA;
• Redigir prompts claros e eficazes, definindo instruções, exemplos e formato de saída;
• Produzir saídas estruturadas (tabelas/JSON) prontas a integrar em folhas de cálculo/CRM;
• Encadear uma micro-automação ponta a ponta (entrada → IA → validação humana → exportação);
• Efetuar pesquisa “com citações” em documentos de referência, reconhecendo limites e boas práticas;
• Medir impacto com métricas simples (tempo poupado, precisão/qualidade percebida) e definir próximos passos;
• Aplicar princípios de segurança, confidencialidade e uso responsável de IA no dia a dia.

1. Introdução à Inteligência Artificial aplicada ao negócio.

• Conceitos essenciais e capacidades (geração, extração, classificação, transformação);
• Exemplos práticos de aumento de produtividade em tarefascomuns;
• Boas práticas de utilização e limites.

2. Prompts que funcionam.

• Estrutura do pedido: objetivo → contexto → passos → exemplos → formato de saída;
• Exercícios: resumo, reescrita e extração de campos;
• Biblioteca de prompts reutilizáveis.

3. Saídas úteis e consistentes

• Tabelas/listas e schemas JSON “prontos a colar” em Excel/CRM;
• Validação rápida e correção de pequenos erros;
• Registo de pedidos e resultados.4. Micro-automação ponta a ponta.
• Pipeline guiado: entrada (e-mail/documento) → IA (classificar/extrair/gerar) → validação humana → exportação;
• Variações simples para processamento em lote;
• Evidências e logging.

5. Pesquisa inteligente em documentos.

• Perguntar a documentos de referência e obter respostas com trechos citados;
• Limites, verificação e políticas de confiança;
• Casos típicos de suporte interno e reporting.

6. Métricas, ROI e uso responsável.

• Grelha de tempo/qualidade e critérios de aceitação;
• Próximos passos para piloto interno (checklist);
• Princípios de segurança, confidencialidade e gestão de risco.

ENSINO HÍBRIDO

A metodologia híbrida foi projetada para possibilitar uma formação mais completa, interativa e personalizada:

• Presencialmente, na XZ Consultores (Departamento de Formação), em Braga OU à distância (em plataforma eletrónica).

Escolha o que lhe for mais conveniente!

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